Shipping policy
Última actualización: [Fecha]
En [Nombre de tu empresa], nos comprometemos a ofrecer envíos rápidos y seguros a nuestros clientes en Canadá. A continuación, detallamos nuestra política de envío.
1. Zonas de envío
Realizamos envíos a todo Canadá.
2. Tiempos de procesamiento y entrega
• Procesamiento del pedido: 1-2 días hábiles después de la confirmación del pago.
• Tiempo de entrega estimado:
• Envíos estándar: 5 -10 días hábiles.
• Envíos exprés (si aplica): 3 -5 días hábiles.
• Los tiempos de entrega pueden variar según la ubicación y factores externos como clima o retrasos logísticos.
3. Costos de envío
• Tarifa estándar: [Indicar costo o si es gratis a partir de cierto monto].
• Envío exprés: [Indicar costo si aplica].
• El costo exacto se calculará al finalizar la compra.
4. Seguimiento del pedido
Una vez enviado tu pedido, recibirás un número de seguimiento por correo electrónico para rastrear tu paquete.
5. Problemas con la entrega
Si tu pedido se retrasa o no ha llegado, contáctanos en [tu correo electrónico]. No somos responsables por direcciones incorrectas ingresadas por el cliente.
6. Daños o pérdidas en el envío
Si tu paquete llega dañado, notifícanos en un plazo de 48 horas con fotos del producto y el empaque. Evaluaremos cada caso y te ofreceremos una solución adecuada.
7. Cambios en la política
Nos reservamos el derecho de actualizar esta política en cualquier momento. Las modificaciones se publicarán en nuestro sitio web.
8. Contacto
Si tienes preguntas sobre nuestros envíos, contáctanos en:
[Nombre de tu empresa]
Correo electrónico: [tu correo electrónico]
Teléfono: [tu número de contacto]